لطفا قوانین و مقرارت را با دقت مطالعه فرمایید

  • اطلاعات خود را به درستی وارد کنید

    خواهشمند است در طی فرآیند خرید دقت کافی را در درج صحیح اطلاعات مورد نیاز به کار ببندید چرا که در هنگام بروز مشکل، اطلاعات مندرج ملاک عمل قرار می‌گیرد و فرض بر درستی اطلاعات وارد شده است. همچنین اطلاعات ثبت شده را اطلاعات مرتبط با مالک بلیط تلقی می‌نماید.

  • صدور بلیط در کوتاه ترین زمان در صورت بروز مشکل

    چنانچه در فرآیند خرید بلیط، خطایی ناشی از عملکرد سایت صورت پذیرد تی کنسرت موظف است بدون اخذ هزینه مازاد در کوتاهترین زمان نسبت به صدور بلیط برای خریدار اقدام نماید.

  • پس از صدور بلیط امکان استرداد میسر نمی باشد

    کاربران می‌توانند برای آگاهی از نحوه استفاده از بلیط، با واحد امور مشتریان تی کنسرت تماس برقرار نمایند. پس از صدور بلیط، امکان استرداد وجه، بازگرداندن و یا تعویض بلیط، به هیچ نحو میسر نمی‌باشد.

  • برگزارکنندگان مسئولیتی در خصوص بلیط ندارند

    مسئولیت حفظ و نگهداری بلیط بر عهده خریدار می‌باشد و برگزارکنندگان هیچگونه مسوولیتی در خصوص مفقود، مخدوش و کُپی شدن بلیط ندارند.

  • در صورت خرید بیش از یک صندلی

    در صورتی که تعداد صندلی های انتخابی بیش از یک باشد، لازم است مشخصات ثبت شده روی بلیط با مشخصات حداقل یک نفر از شرکت کنندگان مطابقت داشته باشد.

  • چک شدن بلیط توسط بارکد

    توجه داشته باشید که ورود افراد به سالن از طریق چک نمودن بارکد مندرج بر روی بلیط صورت می‌پذیرد لذا جهت پرهیز از وقوع هرگونه پیشامد، دقت کافی را در چاپ یا ذخیره بلیط به صورت الکترونیکی به کار بندید.

  • در صورت مفقود یا مخدوش شدن بلیط

    در صورت مفقود یا مخدوش شدن بلیط، میتوانید با مراجعه به سایت تی کنسرت و ورود به پروفایل کاربری خود، نسبت به دریافت مجدد آن اقدام نمایید.

  • همراه داشتن کارت ملی الزامیست

    همراه داشتن کارت ملی خریدار بلیط جهت مطابقت با مشخصات دارنده بلیط در هنگام ورود به محل اجرای برنامه الزامی می‌باشد.

  • برخورد قانونی در صورت جعل بلیط

    در صورت مشاهده بلیط جعلی، دارنده آن به مرجع قضایی-انتظامی مستقر در محل برگزاری تحویل و با وی مطابق قانون برخورد خواهد شد.

  • استفاده از بلیط در زمان معین

    فروش بلیط برنامه‌ها در تاریخ معین شروع و به پایان خواهد رسید. بدیهی‌است در صورت عدم استفاده از بلیط در زمان تعیین شده، بلیط فاقد اعتبار خواهد بود.

  • محدودیت های سنی

    خواهشمند است به محدودیت های سنی مرتبط با هر برنامه توجه نموده و از خرید بلیط برای افراد زیر سن معین شده پرهیز نمایید.